Locação
de network
High Tech Rental é a solução ideal de locação de Equipamentos de Network:
Switch
PABX
Roteadores
Interfone
Access Point
Outros
Firewall
Por que alugar Equipamentos de Network?
CAMADAS DE SERVIÇO
High Tech Rental
A terceirização de TI vai além de uma mera locação de equipamentos. Ela incorpora um pacote de serviços que eleva a produtividade de sua empresa e equipe, liberando tempo para que o foco seja direcionado ao essencial do negócio.
A High Tech Rental se destaca com um time de profissionais altamente qualificados, técnicos certificados e um regime de auditorias frequentes que asseguram a excelência em todos os níveis de serviço oferecidos.
Descubra algumas de nossas soluções abaixo.
Para explorar a gama completa de nossas soluções e entender por que a High Tech Rental é reconhecida como líder de mercado, entre em contato com um de nossos consultores.
BENEFÍCIOS
Equipamento de 1ª Linha - Linha Corporativa
Disponibilidade em Estoque
Atendimento Nacional - Para todas as unidades/filiais, desde que possua CNPJ
PADRÃO DE CONFIGURAÇÕES
Particionamento do HD
Atualização do Sistema Operacional
Migração - Dados pessoais do usuário (Rollout)
Instalação dos Drivers
Configuração de Rede
Inserção do Equipamento no Domínio
Etiqueta de Identificação do equipamento
ATENDIMENTO
Nível 1 - (Telefone/e-mail/portal)
Nível 2 - Acesso Remoto
Nível 3 - Atendimento Presencial
FATURAMENTO
Divisão por centro de custo
Medição Mensal
INVENTÁRIO
Hardware e Software
Medição de uso - (Por Site/Filial/Localidade)
Controle de Licenças
Inventário de Usuários
Planejamento de Capacidade
Análise de Performance
Análise de Dimensionamento
SUSTENTABILIDADE
TI Sustentável | Descarte Ecológico (Certificado)
GESTÃO DE CLIENTE
Monitorar o cumprimento de todo escopo do Contrato, por meio de uma atuação preventiva e corretiva, desde sua celebração até o término, de forma a ampliar e garantir a qualidade dos serviços prestados mantendo um elo constante entre as expectativas do cliente e os Serviços.
Relatório Gerencial - Índice de Chamada, Tipo de Problemas, Tipo de Atendimento, SLA Atendido, Localidade, Usuário, Dia/Horário de Abertura/Fechamento.
+ BENEFÍCIOS
Manutenção Preventiva
Troca de Bateria
SLA de Atendimento com pagamento de multa por descumprimento
SLA de Solução com pagamento de multa por descumprimento
Entrega no endereço do Usuário
Manutenção no local de Entrega
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